困ったときは

ガス臭いときは（都市ガス）

ガスのにおいがするときは、ガス漏れが発生している可能性がありますので、下記の内容を実施していただき、すぐに東京ガス山梨までご連絡ください。

ガス臭いときは

下記1から3までを実施いただき、すぐに東京ガス山梨までご連絡ください。

• ライターやたばこなどの「火気」を絶対に使わないでください。
• 電灯や換気扇などのスイッチに触らないでください。（ON・OFFもしないでください）
• ガス臭い場所が屋外の場合は、窓や戸を閉めガスが室内に入らないようにしてください。
• 必要に応じてご近所にも注意を呼びかけ、避難誘導をお願いいたします。
• ガス臭い所へは立ち入らないでください。

24時間体制で対応いたします。

• 夜間（19時～翌朝9時）および休日は、自動音声によるご案内が流れますが、電話を切らずにそのままお待ちください。

耳やことばのご不自由なお客さまは、専用FAX受付サービスをご利用ください。

ワンポイント情報

• ガスは元々無臭ですが、ガス漏れの時にすぐに気が付くようにわざとにおいをつけています。
• 都市ガスは空気より軽いため、屋内でガス漏れがあると天井付近に溜まります。プロパンガスは空気より重いため床付近に溜まります。
• 都市ガスの原料である天然ガスには一酸化炭素などの有害な成分は含まれておりませんが、ガス機器使用中に燃焼用空気が不足したり、換気が不十分であったり、またガスの種類とガス機器が適合していないなどの場合には一酸化炭素中毒などの事故の原因となることがありますのでご注意ください。