困ったときは

ガスが出ないときは

ガスがでないときは、下記の内容を実施していただき、東京ガス山梨までご連絡ください。

まず確認！チェックポイント

ガス臭くないですか？	ガス臭いときは、すぐに東京ガス山梨までご連絡ください。
ガス栓・器具栓が閉まってませんか？	閉まっている場合は、開けてください。
ほかのガス機器は使えますか？	他のガス器具が使えたときは、ガス機器の故障の可能性があります。

でもガスが出ないときは

メーターガス栓は閉まって（横になって）いませんか？	メーターガス栓を開けて（縦にして）ください。
ガスメーターは点滅していますか？	ガスメーターのランプが点滅していたら、復帰操作をお願いします。 都市ガスガスメーター復帰方法 プロパンガスガスメーター復帰方法

やっぱりガスが出ないときは

東京ガス山梨までご連絡ください。

頻繁にガスが出なくなるときは

ガスメーターは、電気のブレーカーに相当するものです。ガス機器を増設した、などによってご使用になるガスの量が増加したときは、号数の小さいガスメーターからより大きなガスメーターに交換が必要です（無料）。頻繁にガスが止まるときは、お使いのガスの量と、ガスメーターの号数が適合していない可能性があります。

東京ガス山梨までご連絡ください。

ガス栓が固くて動かないときは

ケースによって有償無償となりますので詳しくは以下にご連絡ください。