よくある質問

料金関連

口座振替日はいつですか？

検針日の翌月5日です。（ただし、土日祝の場合は翌営業日になります）

振替できなかった場合、再振替はありますか？

再振替日は27日です。（ただし、土日祝の場合は翌営業日になります）

振込用紙はいつ頃届きますか？

検針月の25日前後にお届けします。

山梨県内へ移転します。口座情報やクレジットカード支払いを継続できますか？

口座情報やカード支払いの継続はできません。新住所で新たにお申込みが必要となります。

支払期限の過ぎた払込書でも支払いができますか？

支払期限切れの払込書でも、コンビニエンスストアや金融機関等でお支払いいただけます。