東京ガス山梨は、2020年3月18日に、政府の新型コロナウイルス感染症対策本部における「公共料金の支払が困難な事情がある者に対して、状況に配慮し、支払の猶予等、迅速かつ柔軟に対応するように要請する」との発信を受け、新型コロナウイルス感染症の影響を受けているお客さまからお申し出をいただいた場合、ガス料金および電気料金のお支払いに関し、下記のような特別措置を講ずることといたします。
1.適用対象者
- 当新型コロナウイルス感染拡大の影響により「緊急小口資金・総合支援資金」※1の貸付を受けようとするお客さま
- 当社とガスを契約しており、新型コロナウイルス感染拡大の影響により休業・失業など一時的にガスの支払が困難であると当社が判断したお客さま
※1 「緊急小口資金・総合支援資金」については、厚生労働省「生活福祉資金貸付制度」をご確認ください。
2.特別措置の内容
①ガス料金：主に３月・４月・５月・６月検針分のガス料金の支払期限をそれぞれ１カ月延長致します。
②電気料金：主に３月・４月・５月・６月請求分の電気料金の支払期限をそれぞれ１カ月延長致します。
現在の支払い方法が口座振替・カード払いのお客さま : 振替日またはカード請求日を延期するお手続きではありません。振替・カード請求は通常通り実施いたしますので、 ご注意ください。
3.お申込み・お問い合わせ先
【電話番号】 055-253-1341
【受付時間】 〈月～土〉午前9時～17時30分