東京ガス山梨グループの
リフォーム

よくある質問

コンロをIHにすることはできますか？

はい、おまかせください！ご希望に合わせて対応致します。

リフォームの工事はどのくらいかかりますか？

お風呂（在来タイル浴室⇒システムバス）約1週間、キッチン2～3日、床（10畳相当）は1日が目安です。
工事内容によって工期は変動致しますので、詳細はお打ち合わせ時にご案内させていただきます。

ご近所への挨拶回りはどうすればいいですか？

ご安心ください。工事前にご近所の皆様へご挨拶させていただきます。

お茶菓子などを用意しておいた方がいいですか？

お気遣いありがとうございます。お茶菓子等のご用意は大丈夫です。また、お昼時や休憩を頂くこともありますが、お客さまへ声を掛けさせていただきます。

工事をしている間は家にいなきゃいけないのですか？

基本的にご在宅いただきたいと思いますが、ご用がある場合は出かけられて構いません。その際は担当者が常駐して留守をお預かり致します。また鍵をお預けいただき、専用の鍵BOXを用いて留守中の工事を管理することもございます。

工事後のアフターフォローはありますか？

定期的にお声掛けさせていただきます。また気になる点が発生した場合はお気軽にお問合せください。

保証はどうなっていますか？

メーカー保証に加え、国土交通大臣が指定した住宅専門保険会社による【リフォーム瑕疵保険】にご加入いただくことも可能です。（任意保険）
※リフォーム瑕疵保険…リフォーム時の検査と保証がセットになった保険制度です。

生活しながらリフォームは可能ですか？

もちろん可能です。清掃・騒音配慮・物の移動など、なるべくお客様の生活に配慮しながら対応させていただきます。

ペットリフォームってどういうものですか？

ペットと暮らす中で出てくるお悩み「床の傷」「ニオイ」「ペットの怪我」といった問題を改善・予防する住宅環境をご提案します。