東京ガス山梨株式会社（以下「東京ガス山梨」）は、システム管理業務委託先である東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社（以下「TGES」）から、ネットワークへの不正アクセスにより、個人情報流出の可能性があるという報告を2024年7月16日夕刻に受けました。
東京ガス山梨は、この内容を覚知しましたので、以下の通り、外部への情報流出の可能性があることから、本日、個人情報保護委員会へ報告しました。なお、現在情報流出の痕跡および、現時点で情報が不正利用された事実は確認されておらず、また、不正アクセスを受けたTGESネットワークへの外部からの経路は、速やかに接続遮断が行われ、それ以降外部からアクセスはできないよう対策が講じられているとのことです。
このたびは、お客さまにご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
なお、東京ガス株式会社とTGESは、当該プレスリリースを2024年7月17日に実施しています。
１．流出の可能性のある個人情報
| 対象 | 流出のある個人情報 | 個人情報数 |
|---|---|---|
| 東京ガス山梨のお客さま （過去にお客さまであった方も含みます） |
・氏名 ・住所 ・電話番号 |
約65,000件 |
２．今後の対応
TGESと連携し、今後調査を進め情報把握の上、適切に対応させていただきます。今後情報の流出や不正利用等が確認されましたら、個別にご連絡させていただきます。
なお、本件に関してのお問い合わせは、当社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先：055-253-1341