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お知らせ

【続報】業務委託先における不正アクセスによる情報流出の可能性についてのお詫びとお知らせ(お客さまへの個別通知について)

2024年10月8日
東京ガス山梨株式会社

 7月19日付で東京ガス山梨株式会社(以下「東京ガス山梨」)のホームページに掲載させていただきました件について、先のご報告に続いてお知らせいたします。

 東京ガス山梨が一部業務を委託しております東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社において、東京ガス山梨のお客さま情報の一部が流出したおそれがあることが判明いたしました。弊社は個人情報保護法に基づき、対象となるお客さまに2024年10月より「お詫びとお知らせ」の書面を順次発送してまいります。また、ご連絡がつかない方々には、本掲載をもって通知とさせていただきます。

 なお、現時点でお客さま情報が流出した形跡は確認できず、不正利用等の二次被害に関する報告も受けておりません。

 東京ガス山梨はこのような事態が発生したことを大変重く受け止めており、お客さまに多大なるご迷惑、ご心配をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

 本件に関してのお問い合わせは、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
TEL:055-253-1341
受付時間:9:00~17:00
(土日・祝日を除く)

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